Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Важно: мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства. Стоимость доставки до нашего склада вы компенсируете сами.
Как сделать возврат
1. Распечатайте и подпишите заявление. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств. 2. Пришлите нам на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение суток, затем свяжемся с вами и договоримся о способе возврата. 3. Подготовьте товар. Упакуйте товар в заводскую упаковку. Приложите документы, подтверждающие покупку. 4. Отправьте товар выбранным способом.
5. Мы получим возврат, проверим и вернём средства.
Когда вернутся деньги
Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте. Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашего склада. Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Если нашли брак
Если вы нашли брак или скрытый дефект. Доставку на наш склад оплатим мы. Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак. В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.
8 (919) 777 77 90 WhatSapp Telegram
Адрес: Россия, Московская область, Сергиево-Посадский городской округ, Хотьково, улица 1-я Станционная, дом 25